Llamadas

Un agente de voz que coge el teléfono cuando tú no llegas

Una llamada perdida suele ser un cliente que llama a otro sitio. El agente de voz contesta con una voz natural, entiende lo que le piden, consulta tu agenda y lo deja todo apuntado. Si la llamada necesita a una persona, te la pasa o te deja el aviso.

● Así suena una llamada

Coge el teléfono, entiende y lo resuelve.

Un ejemplo de llamada: el cliente quiere cambiar una cita y el agente lo hace en tu agenda mientras habla con él. Al colgar, te queda el resumen.

Llamada en curso0:00
  1. AgenteBuenas tardes, le atiende el asistente virtual de la clínica. ¿En qué puedo ayudarle?
  2. ClienteHola, quería cambiar mi cita del jueves.
  3. AgenteClaro. Veo su cita el jueves a las diez. ¿Le va bien el viernes a la misma hora?
  4. ClienteSí, perfecto.
  5. AgenteHecho. Le envío la confirmación por WhatsApp. ¿Necesita algo más?

Ejemplo de llamada

01 Por qué funciona

01

Ninguna llamada sin respuesta

Fuera de horario, a la hora de comer o cuando la línea está ocupada.

02

Voz natural en español

Habla y entiende con naturalidad, y se presenta como asistente virtual desde el primer momento.

03

Citas sin que intervengas

Consulta huecos, reserva, cambia y cancela en tu agenda, y confirma por WhatsApp o SMS.

04

Todo queda apuntado

Recibes un resumen de cada llamada: quién llamó, qué quería y qué se hizo.

02 Qué incluye

Todo lo necesario, sin sorpresas en la factura.

  • Diseño del guion y de lo que puede resolver
  • Voz en español natural
  • Número propio o desvío desde tu línea actual
  • Conexión con tu agenda y tu CRM
  • Transferencia a una persona
  • Resumen de cada llamada
  • Ajustes y mejoras con cuota mensual

03 Preguntas frecuentes

Dudas sobre agente de voz con ia

¿Se nota que es una máquina?

La voz es muy natural, pero el agente se presenta como asistente virtual desde el principio. Es lo honesto y lo que pide la normativa europea.

¿Puedo mantener mi número de teléfono?

Sí. Puedes desviar al agente las llamadas que no coges o las de fuera de horario, o darle un número nuevo.

¿Qué pasa si no entiende algo?

Vuelve a preguntar y, si sigue sin quedar claro, toma nota y te pasa la llamada o te deja el aviso para que llames tú.

¿Cuánto cuesta?

La puesta en marcha tiene un precio cerrado y después hay una cuota mensual según los minutos de llamada. Te lo concretamos tras ver tu caso.