Atención al cliente

Un agente de chat que atiende a tus clientes cuando tú no puedes

Muchas consultas llegan por la noche, en fin de semana o mientras estás con otro cliente. El agente de chat contesta al momento con la información de tu negocio, reserva citas en tu agenda y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.

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● Así contesta

Tu cliente pregunta, el agente resuelve.

Un ejemplo de conversación: el cliente pide cita, el agente busca hueco en la agenda, reserva y resuelve una duda más. Todo en menos de un minuto y sin que tú tengas que mirar el móvil.

Asistente de tu negocio En línea · contesta al momento

Hoy

Hola, ¿tenéis hueco mañana por la tarde?

¡Hola! 👋 Mañana por la tarde tengo libre a las 17:00 y a las 18:30. ¿Cuál te viene mejor?

17:0018:30

A las 18:30

Perfecto. ¿A nombre de quién hago la reserva?

Laura García

📅 Cita guardada en la agenda

Listo, Laura ✅ Mañana a las 18:30. Te mandaré un recordatorio por WhatsApp por la mañana.

¿Hay aparcamiento cerca?

Sí, hay un parking público a dos minutos, en la misma calle. ¡Te esperamos!

Ejemplo de conversación

01 Por qué funciona

Responde al momento

A las once de la noche o un domingo. El cliente no se queda esperando ni se va a buscar a otro.

Con tu información

Horarios, servicios, precios y normas de tu negocio. Si no sabe algo, lo dice y te avisa: no se inventa respuestas.

Reserva y apunta

Pide los datos, busca hueco en tu agenda, reserva y deja la ficha del cliente en tu CRM.

En la web y en WhatsApp

El mismo asistente en el chat de tu web y en tu número de WhatsApp Business.

02 Qué incluye

Todo lo necesario, sin sorpresas en la factura.

Diseño de las conversaciones con tu equipo
Entrenamiento con la información de tu negocio
Chat en tu web y en WhatsApp Business
Reservas conectadas a tu agenda
Paso a una persona cuando hace falta
Historial de conversaciones
Ajustes y mejoras con cuota mensual

03 Preguntas frecuentes

Dudas sobre agente de chat para clientes

¿Y si el cliente pregunta algo que el agente no sabe?

Se lo dice con claridad y te pasa la conversación. Lo configuramos para que no se invente respuestas.

¿Funciona en WhatsApp?

Sí, con WhatsApp Business, además del chat en tu web.

¿Cuánto cuesta?

La puesta en marcha tiene un precio cerrado y después hay una cuota mensual según el volumen de conversaciones. Te lo concretamos tras ver tu caso.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Solo se usan para atenderlos, con proveedores que ofrecen garantías de privacidad y cumpliendo el RGPD. Te ayudamos con el aviso de privacidad del chat.

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