Política de privacidad

Responsable del tratamiento

David Aguilar García, con NIF 77853361V y domicilio en C/ Ordoñez 26, 2, 30420 Calasparra (Murcia). Contacto: info@agivium.com.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas en el formulario de contacto, al reservar una cita o al escribirnos por WhatsApp, correo o teléfono: nombre, negocio, teléfono, correo, web y la información de tu consulta o cita. Los usamos solo para responderte, gestionar la cita y, si lo deseas, prepararte una propuesta.

Se guardan en nuestro propio servidor, en un panel de gestión al que solo accede nuestro equipo con contraseña y verificación en dos pasos. Si reservas una cita y nos dejas tu correo, te enviamos un correo de confirmación.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles con tus datos.

Base legal

Tu consentimiento al contactarnos y, si llegamos a trabajar juntos, la ejecución del contrato (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Conservación

Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tu solicitud como mucho a los 24 meses de nuestro último contacto. Si eres cliente, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos ese servicio. Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. conforme a su propia política de privacidad.

El asistente de chat de esta web es un sistema automático. Lo que escribes en él se usa solo para responderte y no se guarda en nuestro servidor salvo que reserves una cita, en cuyo caso guardamos tus datos de contacto y el tema de la consulta. Para generar las respuestas, los mensajes se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, PBC, con garantías para transferencias internacionales mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea), que los trata por cuenta nuestra. No escribas en el chat datos sensibles.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@agivium.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).